# Vue d'ensemble du Centre IA

> Ce que l'agent sait — mode d'activité, détails boutique, promotions, politiques de livraison et de retour, et vos propres documents.

Unifunl.io Support help-center article in Centre IA. Language: fr. Updated: 2026-08-22. Every help-center page has a Markdown twin — append `.md` to its URL — and an `llms.txt` that covers it and everything under it — append `/llms.txt`.

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- [Ce que contient General Information](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/ai-center-overview#ce-que-contient-general-information)
- [Politiques de livraison et de retour](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/ai-center-overview#politiques-de-livraison-et-de-retour)
- [Connaissance personnalisée](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/ai-center-overview#connaissance-personnalisee)
- [FAQ et dépannage](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/ai-center-overview#faq-et-depannage)
- [Et ensuite ?](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/ai-center-overview#et-ensuite)

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- [Promotions](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/promotions.md): Les offres que l'agent met en avant de lui-même — annonces, remises sur quantité et lots, avec leurs remises, leur planification et leurs produits liés.
- [Comportement de l'agent](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/agent-behavior.md): Choisissez une personnalité, réglez le ton, sélectionnez les langues et le script, et posez les garde-fous avec Always do, Never do et les règles d'escalade.
- [Copilot](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/copilot.md): Configurez votre agent en décrivant ce que vous voulez en langage naturel. Chaque changement vous est montré avant d'être appliqué.
- [Tester et activer votre agent](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/test-and-activate.md): Répétez avec le Live Test, puis passez en ligne avec l'interrupteur Active — et comprenez ce qui le distingue de l'AI Autopilot.

## Optional

- [Centre IA](https://support.unifunl.io/fr/help/ai-center/llms.txt): every article in this category
- [Centre d'aide](https://support.unifunl.io/fr/help/llms.txt): the whole help center