# Publicités Meta : brancher l'API Conversions pour mesurer vos ventes

> Une vente conclue en message privé est invisible pour Meta : aucun pixel ne se déclenche. L'API Conversions renvoie l'achat à Meta depuis le serveur, pour que vos campagnes s'optimisent sur les ventes et non sur les messages.

- Source: https://support.unifunl.io/fr/help/channels-integrations/meta-api-conversions-attribution
- Category: Canaux et intégrations (`channels-integrations`)
- Language: fr
- Updated: 2026-08-22

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Vous payez de la publicité sur Facebook ou Instagram pour ramener des clients en message privé. Meta voit le clic, puis le message. Ensuite, plus rien : la vente se conclut dans la conversation, pas sur un site web, donc aucun pixel ne se déclenche.

Résultat, vos campagnes remontent des conversations et jamais des ventes, et vous ne savez pas laquelle rapporte. L'**API Conversions** referme cette boucle : Unifunl renvoie l'achat à Meta depuis son serveur, et Meta le rattache à la publicité qui l'a produit.

## Ce que fait l'intégration

Lorsque l'agent enregistre une commande, Unifunl envoie l'événement **Purchase** à Meta depuis son serveur, avec le montant. L'événement est rattaché au **dataset** du compte publicitaire, et Meta le rapproche de la personne qui avait cliqué sur la publicité. La vente est alors attribuée à la campagne qui l'a générée.

| Élément | Sans l'API Conversions | Avec l'API Conversions |
| --- | --- | --- |
| Ce que Meta mesure | Un message reçu | Une **vente**, avec son montant |
| Optimisation des campagnes | Sur le volume de conversations | Sur les **achats** réellement conclus |
| Retour sur dépense publicitaire | À reconstituer à la main | Calculé par Meta |
| Chemin de l'événement | Le navigateur du client, via le pixel | De serveur à serveur, sans navigateur |

> **Pixel et dataset désignent la même chose.** Meta a renommé le « pixel » en « dataset ». L'identifiant affiché dans Unifunl est celui de votre dataset ; c'est le même objet que le pixel de l'Events Manager.

## Où cela se configure

Dans **Paramètres → Intégrations**, l'onglet **Meta Ads** isole cette intégration du reste du catalogue. Elle figure aussi en bas de l'onglet *All*, sous le titre **Meta Ads**.

![Paramètres → Intégrations, onglet Meta Ads : la carte « Meta Conversions API » et son bouton Configure.](https://support.unifunl.io/help/screenshots/55-integrations-meta-tab.jpg)

## Activer l'envoi pour une page

Le bouton **Configure** ouvre la liste de vos pages et comptes déjà connectés. Chaque ligne correspond à une page Facebook ou à un compte Instagram, et se règle séparément.

![La fenêtre de configuration : une ligne par page connectée, ici avec l'envoi désactivé.](https://support.unifunl.io/help/screenshots/56-capi-dialog.jpg)

| Sur la ligne | Ce que cela indique |
| --- | --- |
| Nom et vignette | La page ou le compte concerné. |
| Étiquette du canal | *Facebook* ou *Instagram*. |
| État | *Disabled* tant que l'envoi n'est pas activé, *Healthy* lorsque la connexion répond. |
| Date de contrôle | Le dernier moment où Unifunl a vérifié la connexion. |
| Interrupteur | Active ou coupe l'envoi des événements pour cette page. |

1. Ouvrez **Paramètres → Intégrations**, onglet **Meta Ads**, puis **Configure**.
2. Basculez l'interrupteur de la page concernée.
3. Vérifiez le **dataset** qui s'affiche, et corrigez-le au besoin avec **Change**.
4. Fermez avec **Done**.

![Une fois l'envoi activé : l'état passe à Healthy et le dataset utilisé apparaît, modifiable par le bouton Change.](https://support.unifunl.io/help/screenshots/57-capi-enabled.jpg)

> **Une ligne par page, pas une pour tout l'espace.** Si vous faites de la publicité depuis plusieurs pages, activez chacune d'elles. Une page absente de cette liste n'est pas encore connectée : reliez-la d'abord dans [Paramètres → Canaux](https://support.unifunl.io/fr/help/channels-integrations/messaging-channels).

> **Vérifiez le dataset avant de laisser tourner.** Un dataset erroné n'empêche pas l'envoi : les ventes partent, mais elles sont attribuées au mauvais compte publicitaire. L'identifiant doit correspondre à celui du compte qui paie les campagnes, tel qu'il apparaît dans l'Events Manager de Meta.

## Questions fréquentes

### À quoi sert l'API Conversions de Meta ?

Elle indique à Meta qu'une publicité a produit une vente, et pas seulement un message. Meta peut alors optimiser vos campagnes sur les achats et calculer votre retour sur dépense publicitaire. Sans elle, une vente conclue en message privé reste invisible pour Meta.

### Faut-il installer un pixel sur un site web ?

Non. Unifunl envoie les événements depuis son serveur, directement à Meta. Il n'y a aucun code à poser, et la mesure fonctionne même sans site web.

### Où se trouve le réglage ?

Paramètres → Intégrations, onglet Meta Ads, carte « Meta Conversions API », bouton Configure. La même carte figure en bas de l'onglet All.

### Qu'est-ce qu'un dataset ?

C'est l'identifiant que Meta a substitué au pixel. Il désigne l'ensemble d'événements de votre compte publicitaire. Unifunl affiche celui qui sera utilisé pour la page activée, et le bouton Change permet d'en choisir un autre.

### Dois-je activer l'envoi pour chaque page ?

Oui. L'interrupteur vaut pour une page ou un compte à la fois. Si vous annoncez depuis plusieurs pages, activez-les une par une.

### Que signifie l'état Healthy ?

Que la connexion entre Unifunl et Meta répond, à la date de contrôle affichée sur la ligne. Disabled signifie simplement que l'envoi n'est pas activé pour cette page.

## Et ensuite ?

Les ventes que l'API Conversions renvoie à Meta sont celles enregistrées dans vos commandes.

[Liste des commandes](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/orders-list)

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