# Prospects et automatisations

> Notez vos prospects, envoyez des relances et lancez des campagnes.

- Source: https://support.unifunl.io/fr/help/leads-automations
- Language: fr
- Articles: 5

## Articles

- [Prospects et CRM](https://support.unifunl.io/fr/help/leads-automations/leads-crm.md): Chaque personne qui vous écrit devient un contact, scoré automatiquement selon son intention d'achat. Filtrez, cherchez et agissez.
- [Scoring des prospects](https://support.unifunl.io/fr/help/leads-automations/lead-scoring.md): Nouveau, Chaud, Très chaud, Converti et Client — ce que signifie chaque statut, comment l'agent l'attribue, et l'étape que vous définissez vous-même.
- [Relances automatiques](https://support.unifunl.io/fr/help/leads-automations/follow-ups.md): Relancez automatiquement un client devenu silencieux — trois stratégies de contenu, un délai de silence, et des garde-fous qui évitent le spam.
- [Réponses aux commentaires](https://support.unifunl.io/fr/help/leads-automations/comment-replies.md): Répondre automatiquement aux commentaires sous vos publications, reels et publicités — publiquement, en message privé ou les deux — et récupérer les numéros laissés en commentaire.
- [Campagnes WhatsApp](https://support.unifunl.io/fr/help/leads-automations/whatsapp-campaigns.md): Diffusez une offre aux prospects les plus susceptibles d'acheter — l'assistant en quatre étapes, les trois types de campagne, le scoring d'audience et la lecture des résultats.

## Optional

- [Centre d'aide](https://support.unifunl.io/fr/help.md): every category of the help center