# Commandes

> Suivez les commandes synchronisées depuis votre boutique, de la liste au détail.

- Source: https://support.unifunl.io/fr/help/orders
- Language: fr
- Articles: 3

## Articles

- [Liste des commandes](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/orders-list.md): Toutes les ventes générées par l'agent, avec leur statut, leur source et leur synchronisation boutique. Filtres, export et analytique inclus.
- [Détail et statuts d'une commande](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/order-detail-and-statuses.md): Ouvrez une commande, changez son statut, et comprenez ce que signifient En attente, En traitement, Terminée et Annulée.
- [Appels de confirmation par l'IA](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/ai-confirmation-calls.md): Comment l'agent confirmera les commandes en appelant le client sur WhatsApp — l'accord préalable des nouveaux prospects, le repli manuel, et ce que l'IA prendra ou non en charge.

## Optional

- [Centre d'aide](https://support.unifunl.io/fr/help.md): every category of the help center