# Appels de confirmation par l'IA

> Comment l'agent confirmera les commandes en appelant le client sur WhatsApp — l'accord préalable des nouveaux prospects, le repli manuel, et ce que l'IA prendra ou non en charge.

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- [Comment ça fonctionnera](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/ai-confirmation-calls#comment-ca-fonctionnera)
- [Nouveaux prospects et clients existants](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/ai-confirmation-calls#nouveaux-prospects-et-clients-existants)
- [Ce que l'IA prendra en charge](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/ai-confirmation-calls#ce-que-l-ia-prendra-en-charge)
- [Ce qui ne changera pas](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/ai-confirmation-calls#ce-qui-ne-changera-pas)
- [Questions fréquentes et dépannage](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/ai-confirmation-calls#questions-frequentes-et-depannage)
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