# Détail et statuts d'une commande > Ouvrez une commande, changez son statut, et comprenez ce que signifient En attente, En traitement, Terminée et Annulée. Unifunl.io Support help-center article in Commandes. Language: fr. Updated: 2026-08-22. Every help-center page has a Markdown twin — append `.md` to its URL — and an `llms.txt` that covers it and everything under it — append `/llms.txt`. ## This article - [Détail et statuts d'une commande (Markdown)](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/order-detail-and-statuses.md): the full article text, ready to read - [Détail et statuts d'une commande (page)](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/order-detail-and-statuses): the rendered page ## Sections - [Changer le statut](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/order-detail-and-statuses#changer-le-statut) - [Traiter la file des commandes en attente](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/order-detail-and-statuses#traiter-la-file-des-commandes-en-attente) - [FAQ et dépannage](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/order-detail-and-statuses#faq-et-depannage) - [Et ensuite ?](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/order-detail-and-statuses#et-ensuite) ## Related articles - [Liste des commandes](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/orders-list.md): Toutes les ventes générées par l'agent, avec leur statut, leur source et leur synchronisation boutique. Filtres, export et analytique inclus. - [Appels de confirmation par l'IA](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/ai-confirmation-calls.md): Comment l'agent confirmera les commandes en appelant le client sur WhatsApp — l'accord préalable des nouveaux prospects, le repli manuel, et ce que l'IA prendra ou non en charge. - [Catalogue produits](https://support.unifunl.io/fr/help/products-catalog/product-catalog.md): Voyez ce que l'agent connaît de vos produits — état d'indexation, resynchronisation, produits manuels et imports. - [Les réservations](https://support.unifunl.io/fr/help/services-reservations/allocations.md): L'espace Réservations — les statuts, l'attribution à un membre de l'équipe, la recherche, les filtres, les statistiques, et ce que contient une réservation. ## Optional - [Commandes](https://support.unifunl.io/fr/help/orders/llms.txt): every article in this category - [Centre d'aide](https://support.unifunl.io/fr/help/llms.txt): the whole help center