# Tickets de support

> Ouvrez un ticket depuis le tableau de bord et suivez-le jusqu'à la résolution.

- Source: https://support.unifunl.io/fr/help/support-tickets
- Language: fr
- Articles: 3

## Articles

- [Liste des tickets](https://support.unifunl.io/fr/help/support-tickets/tickets-list.md): Chaque problème client devient un ticket, catégorisé automatiquement — voyez comment la file est organisée et comment l'équipe la traite.
- [Détail d'un ticket](https://support.unifunl.io/fr/help/support-tickets/ticket-detail.md): Lire un ticket — statut et priorité, description, responsable, mesures de traitement, et le lien vers la conversation.
- [Filtrer les tickets](https://support.unifunl.io/fr/help/support-tickets/filtering-tickets.md): Utilisez les vues de gauche et les filtres priorité, catégorie et état pour transformer une longue file en courte liste de travail.

## Optional

- [Centre d'aide](https://support.unifunl.io/fr/help.md): every category of the help center