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Tickets de support
Ouvrez un ticket depuis le tableau de bord et suivez-le jusqu'à la résolution.
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Liste des tickets
Chaque problème client devient un ticket, catégorisé automatiquement — voyez comment la file est organisée et comment l'équipe la traite.
Détail d'un ticket
Lire un ticket — statut et priorité, description, responsable, mesures de traitement, et le lien vers la conversation.
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