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Configurez votre espace de travail, connectez votre première boutique et votre premier canal, découvrez votre agent IA.
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Boîte de réception
Traitez les conversations, laissez l'agent IA répondre et escaladez quand un humain est nécessaire.
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Utiliser la boîte de réception
Traitez toutes vos conversations depuis un seul écran — la liste à gauche, l'échange au centre, la fiche contact à droite.
AI Autopilot
Laissez l'agent répondre seul, et reprenez la main sur une conversation sans l'arrêter partout ailleurs.
Filtres et tri
Construisez votre file du matin — n'afficher que les conversations en attente de réponse, restreindre par date, changer l'ordre de tri.
Assistant de rédaction
Rédigez et reformulez vos propres réponses dans le ton de votre agent, sans rendre la conversation à l'Autopilot.
Signaler une mauvaise réponse
Signalez en un clic une réponse incorrecte de l'agent — cela prévient votre équipe et sert à améliorer l'agent.
Escalade
Ce qui se passe quand l'agent passe la main à un humain — la note jaune, l'agent silencieux, et comment reprendre la conversation.
